Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

Ultimo aggiornamento: 26/07/2026

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Crescita Locale Matteo Dipinto, P. IVA 04374501205, con sede in Via Friuli 46, 40024 Castel San Pietro Terme (BO). Email: info@crescitalocale.it.

Quali dati raccogliamo

Quando clicchi il pulsante di contatto sul sito, vieni indirizzato a WhatsApp per scriverci. Da quel momento riceviamo i dati che ci comunichi tu: il tuo numero di telefono, il nome associato al tuo profilo WhatsApp e il contenuto dei messaggi che ci invii.

Il sito può inoltre raccogliere dati tecnici di navigazione tramite cookie e strumenti analoghi, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Perché li trattiamo

Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e fornirti le informazioni sui nostri servizi. La base giuridica è il riscontro alla tua richiesta e l'adozione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).

Se in seguito diventi cliente, i tuoi dati saranno trattati per l'esecuzione del contratto e per i relativi obblighi di legge, amministrativi e fiscali.

Con chi li condividiamo

La conversazione avviene tramite WhatsApp, servizio fornito da Meta Platforms Ireland Ltd, secondo le condizioni e l'informativa privacy di Meta. Possiamo inoltre avvalerci di fornitori di hosting del sito, nominati Responsabili del trattamento. Non cediamo i tuoi dati a terzi per loro finalità di marketing.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i messaggi e i dati di contatto per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, se non si instaura un rapporto, per un periodo massimo di [12/24] mesi. In caso di rapporto contrattuale, per la durata dello stesso e nei termini previsti dagli obblighi di legge.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei tuoi dati e opporti al trattamento, scrivendo a info@crescitalocale.it. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Condizioni d'Uso (Terms of Service)

Benvenuto su Crescita Locale. Utilizzando il nostro sito e il nostro canale di messaggistica WhatsApp, accetti le seguenti condizioni.

Il servizio. Crescita Locale offre alle attività locali un sistema per raccogliere recensioni autentiche dai propri clienti e migliorare la propria presenza su Google. Il contatto con noi avviene tramite il sito crescitalocale.it e tramite WhatsApp.

Comunicazioni via WhatsApp. Quando ci contatti tramite il pulsante presente sul sito, avvii una conversazione su WhatsApp con noi. Accettando questi termini, acconsenti a ricevere da Crescita Locale, su WhatsApp, i messaggi di risposta e le comunicazioni di servizio relative alla tua richiesta. Puoi interrompere la ricezione dei messaggi in qualsiasi momento, comunicandocelo tramite lo stesso canale.

Comportamento dell'Utente. È vietato utilizzare il nostro canale WhatsApp per inviare spam, contenuti offensivi, illegali o dannosi. La violazione di questa norma comporta il blocco immediato dell'utente.

Limitazione di Responsabilità. Crescita Locale fornisce il servizio "così com'è". Non siamo responsabili per interruzioni del servizio imputabili a Meta/WhatsApp né per cause di forza maggiore al di fuori del nostro controllo.

Modifiche. Crescita Locale si riserva il diritto di aggiornare le presenti condizioni. La versione vigente è sempre pubblicata su crescitalocale.it con la data di ultimo aggiornamento.

Per qualsiasi domanda: info@crescitalocale.it.

Istruzioni per l'eliminazione dei dati (Data Deletion)

In conformità con il GDPR, l'utente ha il pieno diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali (Diritto all'oblio).

Come richiedere la cancellazione. Puoi richiedere la rimozione completa dei tuoi dati dai nostri sistemi in due modi:

  1. Via Email: invia una richiesta a info@crescitalocale.it con oggetto "CANCELLAZIONE DATI".

  2. Via WhatsApp: invia il messaggio testuale "CANCELLA DATI" o "STOP" direttamente nella chat di WhatsApp.

Cosa succede dopo la richiesta

  • Entro 48 ore: un operatore prende in carico la tua richiesta.

  • Entro 30 giorni: tutti i tuoi dati personali (nome, numero di telefono, cronologia della chat) vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi, salvo i dati che siamo obbligati a conservare per legge (es. documenti contabili e fiscali, se presenti).

  • Riceverai una conferma finale dell'avvenuta cancellazione.

Per qualsiasi domanda: info@crescitalocale.it.